O Natal está praticamente ao virar da esquina e é por essa razão que o seu negócio deve estar preparado e atento aos movimentos dos seus clientes.
Qualquer ação de marketing é determinante: o tom, o canal, o design e até o momento em que ocorre o envio. Gerir campanhas de SMS para o Natal, juntamente com outras ações operacionais ou de comunicação, pode, por vezes, ser um pouco complexo, devido à falta de tempo e ferramentas certas para as realizar. Por isso, a 360nrs torna isso mais fácil, para que apenas se possa preocupar com os objetivos e com a estratégia a seguir.
Precisa de algumas ideias para criar as suas Campanhas de SMS para o Natal?
1. Estabeleça as suas metas
Acima de tudo, é importante estabelecer, desde o início, os objetivos da nossa campanha de Natal.
Estes devem ser claros desde o princípio. “Promover novos produtos”, “compras de última hora”, “descontos ou ofertas em alguns itens”, “felicitações de Natal”, “códigos promocionais para fidelidade”. Estes são alguns dos inúmeros objetivos que o seu negócio pode alcançar.
2. Segmente e atualize a sua base de dados.
É importante que a base de dados esteja sempre atualizada já que o sucesso das nossas campanhas depende de cada um dos passos que realizamos.
Podemos segmentar por interesses, zonas geográficas, compras frequentes ou gostos, criando campanhas mais personalizadas para cada perfil.
É importante rever a lista e eliminar aqueles que decidiram retirar-se das nossas promoções, bem como os famosos e-mails devolvidos. Mas não há motivo para preocupação nem para ficar sobrecarregado porque com a 360nrs isso não será um problema.
Graças à ferramenta, poderá gerir todos os endereços de e-mail devolvidos, modificar os domínios incorretos manualmente e reenviar a campanha eliminando os endereços que foram invalidados, transferindo-os automaticamente para a sua lista negra.
3. Escolha o canal que melhor se adapta à sua campanha.
O canal é outra das peças fundamentais em qualquer campanha de marketing. Graças à diversidade de canais que temos hoje, é muito mais fácil chegar aos clientes.
É recomendável lançar a mesma campanha a partir dos vários canais em uso, sempre e quando o seu público-alvo os utilize.
Se pudesse unificar todos os canais numa única plataforma, seria muito mais fácil obter estatísticas e conclusões, bem como realizar campanhas trigger. O que são campanhas trigger? Aquelas que enviam remessas nos vários canais dependendo da ação do canal anterior (aberturas, cliques, receções,…) de forma rápida e simples.
Tudo isto e muito mais é possível com a 360nrs! Graças à sua plataforma avançada, pode realizar campanhas trigger, individuais ou automáticas. E não só! Poderá avaliar por si mesmo qual, de entre todas elas, funcionou melhor, graças ao relatório de estatísticas que é gerado automaticamente pela ferramenta.
4. Conceba e personalize cada envio.
Hoje em dia o tempo é sempre pouco. É por isso que um impacto visual é vital em qualquer campanha de marketing.
O design, o estilo, o tom da mensagem e até mesmo o seu tamanho desempenham um papel vital para que o utilizador decida se pretender dedicar-lhe o seu tempo ou não. Na 360nrs terá todas as possibilidades que imagina, desde modelos pré-definidos para a sua empresa até à possibilidade de integrar os seus projetos através de código sem qualquer problema.
5. Avalie os seus resultados
Como especialista em marketing que é, qualquer investimento requer uma análise mais aprofundada, já que uma avaliação e um conhecimento dos resultados após o envio de uma campanha pode dar muitas pistas. Já que o cliente é sempre um mistério, conhecer em primeira mão todos os seus movimentos fará com que a empresa nunca fique para trás.
Com a 360nrs, terá em primeira mão a evolução da campanha. Receberá estatísticas completas de cada campanha e poderá, inclusivamente, realizar um teste A/B para o e-mail e saber qual o que obtém melhores resultados.
Resumindo, executar uma campanha de marketing multicanal nunca foi tão fácil desde que a 360nrs está no mercado.
Além disso, poderá realizar um teste completamente gratuito e comprovar o funcionamento da mesma por si próprio.
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