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POLÍTICA ANTIFRAUDE

Vendo o problema endêmico que o uso do SMS como método para cometer crimes de Phising e SPAM está supondo em todo o mundo, a Net Real Solutions S.L.U. e ATENEA MOBILE S.A.S. assinan o seguinte pacto antifraude e aplican as medidas de prevenção apropriadas nas diferentes plataformas que comercializam.

Sem prejuízo do disposto nas Sétima e Oitava Cláusulas do Contrato de Prestação de Serviços em vigor (o "Contrato"), é obrigação do Cliente usar os serviços contratados apenas para seu uso pessoal e não usá-los a qualquer momento para a execução de Práticas Proibidas.

É estritamente proibido fazer uso dos serviços de voz, SMS e / ou dados para Práticas Proibidas e / ou Fraudulentas. São consideradas práticas proibidas, sem prejuízo do disposto nas Sétima e Oitava Cláusulas do Contrato de Prestação de Serviços em vigor, ou na legislação atual de cada país de nacionalidade dos destinatários:

  1. A falsificação de identidade legal ou pessoal por meio de SMS, e-mail ou Voz, incluindo o uso de remetentes ou conteúdo no texto que identifique erroneamente a origem da mensagem, acarretando em roubo de identidade.
  2. A comercialização, revenda ou qualquer forma de exploração sem autorização prévia da entidade reguladora das comunicações de cada país, Net Real Solutions SLU, ATENEA MOBILE S.A.S. ou, em qualquer caso que não cumpra as disposições da lei aplicável em cada país.
  3. O uso de links para páginas da Web que visam coletar dados pessoais de usuários ou dados bancários, desde que não expressamente autorizados pela Atenea Mobile SAS ou pela Net Real Solutions.
  4. Enviar comunicações a usuários que não a solicitaram expressamente e / ou para os quais nenhuma justificativa para esse consentimento expresso possa ser fornecida.

Caso seja detectado que o usuário incorra em algum dos comportamentos indicados, a Net Real Solutions SLU e a ATENEA MOBILE SAS, reservam-se o direito de exercer as ações administrativas, civis e / ou criminais que correspondem à lei; incluindo os correspondentes à reparação dos danos causados à Net Real Solutions SLU e à ATENEA MOBILE SAS, podendo, no seu caso, suspender ou cancelar a prestação dos serviços, total ou parcialmente, temporariamente ou definitivamente.

Se recebeu um SMS, e-mail ou qualquer outra comunicação através dos nossos canais que viole qualquer dos 4 pontos acima definidos, por favor informe alerta@nrs-group.com, para que possamos iniciar a investigação apropriada.