1Saldo gratuito sem permanência e suporte 24/7. APIs e integrações disponíveis.
Chamadas transacionais automáticas
Envie comunicações de Voz via API para telefones móveis e fixos.
Com a nossa API de voz, você pode integrar de forma direta e eficaz chamadas de voz automatizadas para divertidas campanhas de marketing ou comunicações críticas, como códigos de verificação, notificações de emergência, confirmação de reserva ou compromissos.
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Acesse a plataforma completa e realize suas chamadas de teste completamente grátis.
Forneça aos seus clientes o super poder da interação
Integre as chamadas automáticas de voz em menos de 3 horas.
APIs de Voz
Através de nossas APIs de Voz, você poderá integrar este canal potente em seu próprio software de forma simples, eficiente e segura.
Compatibilidade técnica
Nossas APIs se adaptam à sua linguagem de programação com centenas de exemplos para tornar isso muito fácil para você.
Funcionalidades de alto valor por poucos centavos por chamada As chamadas automáticas que não são atendidas não são cobradas.
Atinja 100% da sua base de dados com mensagens de voz
As mensagens de voz e chamadas de voz interativas são ideais para impactar sua base de dados de números fixos e móveis.
Além disso, nossa política de repetição exclusiva garantirá uma taxa de resposta de mais de 20% para campanhas de marketing e mais de 90% para chamadas de voz transacional.
Aumente a interação de seus clientes
Sistema de interação de discagem de teclado.
Através do sistema de interação por discagem por teclado, você proporcionará aos seus clientes a possibilidade de interagir com sua mensagem: passar por uma operadora, repetir o código de ativação ou avaliar o serviço, entre muitas outras opções.
Analise e arquive as respostas de suas campanhas de áudio
Receba todas as notificações de chamadas atendidas e interacções de teclas através de APIs para alimentar a sua base de dados.
Forneceremos informação valiosa sobre quem respondeu a cada chamada, durante quanto tempo e que opções de teclado utilizaram.
Proporcionamos um serviço de comunicação impecável e seguro, integrado de forma eficaz em seu sistema para que seus clientes recebam as informações que precisam no momento preciso.
Envie códigos de ativação e senhas.
Alertas e avisos.
Confirme reservas ou compromissos.
Informe o status dos produtos contratados.
Notifique vencimentos de contratos.
Envie valiosas pesquisas de avaliação.
Filtre chamadas interessadas em novos produtos ou serviços.
Gerencie inadimplências e incidentes.
Exemplos de uso de chamadas transacionais
As campanhas de "chamada interativa automática" têm inúmeras aplicações, vamos mostrar algumas.
Chamadas de gestão de compromissos
Reduza o custo do tempo usando chamadas de voz interativas para gerenciar todos os tipos de compromissos. Complete sua programação ou reduza cancelamentos ocasionais com este modelo.
Logística e avisos urgentes
Certifique-se de que seus funcionários ou clientes sejam informados das alterações de última hora automaticamente, através do canal mais apropriado para eles: chamadas.
Pesquisas de avaliação
Defina o valor de seus clientes realizando pesquisas automaticamente em seus serviços e analise todas as respostas do painel de estatísticas.
Gestão de pagamento e cobrança
Automatize a reclamação de pagamentos ou incidentes no faturamento usando o modelo de cobrança. Ele começa a ter lucros automaticamente.
Chamadas de lembrete
Otimize o tempo dos seus funcionários usando a opção Lembretes. Comece a cuidar de seus clientes da maneira mais eficiente para o seu negócio.
Campanhas divertidas
Crie um souvenir de marca e obtenha benefícios automaticamente. Faça com que suas campanhas de voz interativas capturem a atenção do destinatário, despertando o lado mais criativo.
Call center
Reduza os custos do Call Center. Preste um atendimento de excelente qualidade, direcionando os cases realmente interessados no serviço / produto aos representantes comerciais.
Promoções personalizadas
Economize custos com chamadas simultâneas e personalizadas para relatar um produto ou promoção específica.
Chamadas de confirmação de PIN
Segurança máxima para verificar e informar os códigos de registo ou ativação por meio de chamadas automáticas.
20 ano fornecendo conexões B2C diretas e de qualidade Contate seus clientes de uma forma mais pessoal e direta.
O que torna únicas as nossas campanhas de chamada automática transaccional ?
Política de novas tentativas
Até 10 tentativas de chamada para garantir a maior taxa de resposta.
Interações de teclado
Múltiplas possibilidades de interação com o teclado para fornecer aos seus clientes a máxima capacidade de interação.
Programação
Do seu envio para um dia ou hora específicos em diferentes intervalos de tempo.
Vozes personalizadas
Inclui um catálogo de mais de 20 vozes para que você escolha a que melhor se adapta à sua mensagem, você também pode usar seu próprio arquivo de áudio.
Personalização
Você pode personalizar cada campanha, escolhendo o modelo, nome da campanha, remetente, etc.
Filtre o seu Call Center
Filtre as chamadas para o seu call center e fragmente o envio para evitar a saturação.
Máxima segurança ISO 27001
Para garantir a segurança e a qualidade, foi implementado um conjunto de medidas e certificações (ISO 27001) que garantem o cumprimento das principais normas sobre qualidade e segurança.
Oferecemos a máxima segurança de nossos servidores, privacidade das bases de dados de nossos clientes, garantias de entrega e uma série de protocolos de ação diante de situações de risco.
Acordo de nível de serviço
Oferecemos continuidade de serviço superior a 99,9%.
Atenção 24/7
Com o objetivo de garantir sempre os mais elevados padrões de qualidade e serviço, a nossa equipa está à tua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo fins-de-semana e feriados.
Desenvolvimento personalizado
Contamos com uma equipe de desenvolvimento técnico para atender às demandas e sugestões de nossos clientes.
Gestão de tickets
Prometemos abrir uma investigação e responder a todos os tíquetes em um período máximo de 24 horas.
Compromisso 100% real
Experimente a nossa plataforma sem compromisso e faça testes sem custos
Seja livre! e contratar nosso serviço sem permanência.
Perguntas frequentes sobre as chamadas automáticas transacionais de 360nrs
Resolva todas as suas dúvidas sobre o uso do nosso sistema de chamadas automatizadas
A Voz Transacional refere-se ao uso de chamadas automáticas para enviar comunicações críticas, como confirmações de transações, avisos de emergência e códigos de verificação diretamente para telefones móveis e fixos, garantindo a entrega eficiente e segura de mensagens importantes.
O IVR transacional automatiza a interação durante as chamadas, permitindo que os usuários respondam via teclado ou voz a indicações específicas, o que melhora a eficácia do processo de verificação e confirmação, reduzindo a necessidade de intervenção humana.
Integrar IVR conversacional em estratégias de voz transacional permite uma comunicação mais natural e adaptativa com os usuários, facilitando uma melhor experiência do cliente e maior eficiência na gestão de chamadas, graças à capacidade do sistema de entender e processar respostas em linguagem natural.
A principal diferença da voz em relação a outros canais como SMS ou WhatsApp é que você poderá impactar toda a sua base de dados, sejam números móveis ou fixos. Além disso, é o canal perfeito para alcançar pessoas que não estão familiarizadas com os ambientes digitais.
Para implementar campanhas de voz transacional, uma empresa deve integrar APIs de voz que permitam a automação de chamadas e utilizar um sistema de resposta de voz interativa (IVR) para guiar os usuários através de diferentes opções e coletar suas respostas de maneira estruturada e eficiente.
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